MODEL BISNIS

Model Bisnis merupakan gambaran hubungan antara keunggulan dan sumber daya yang dimiliki organisasi perusahaa ditambah dengan aktivitas dalam penciptaan nilai dalam bentuk produk atau jasa yang kemudian dideliver kepada konsumen.      

Business Model Canvas

                                                                                                                                                       
          

3 manfaat utama dari BMC.

•FOKUS : Business Model Canvas ini adalah mampu menajamkan fokus dan membuat kejelasan mengenai model bisnis yang diajukan, ketimbang membuat rencana bisnis yang tebalnya berhalaman – halaman.

•FLEKSIBEL : BMC sangat bermanfaat karena mudah untuk dimodifikasi dengan tetap memberi pandangan secara menyeluruh terhadap model bisnis

•TRANSPARANSI : BMC gunakan untuk mengkomunikasikan visi dan model bisnis kepada tim, dan dengan BMC tim menjadi lebih mudah mengerti apa model bisnis di organisasi.

Blok di dalam BMC

1.Customer segments

  Customer segments atau segmen konsumen yang ditarget merupakan hal terpenting yang harus bisa dijawab dari Business Model Canvas. Kebanyakan model bisnis tidak memberikan hasil yang diharapkan karena customer segment tidak dapat didefinisikan dengan jelas.

Untuk dapat mengisi customer segment dengan jelas, hal berikut ini

perlu diperhatikan:

1. Customer Segment Dimensions (Dimensi Segmen Konsumen)

Perhatikan apakah bisnis Anda menargetkan konsumen single atau multi-sided market? Maksud multi-sided market, misalnya Facebook yang memiliki model bisnis untuk melayani dua pihak : advertiser dan user. 

2. Customer Characteristics (Karakteristik Konsumen)

•Setelah memetakan dimensi segmen, maka selanjutnya adalah mendefinisikan karakter segmen di masing – masing dimensi tadi. Sebagai contoh, apabila kita memiliki segmen user, maka user yang karakteristiknya seperti apa? Beberapa pertimbangan untuk karakteristik, misalnya:

•Usia dan gender, Passion, habit, hobi, Tingkat penghasilan

•Tingkat pendidikan, Target yang ingin dicapai

3. Customer Problems / Needs (Masalah / Kebutuhan Konsumen)

Apa masalah yang dirasakan konsumen yang telah Anda petakan? Apa painyang sedang ingin mereka sembuhkan? Apa target yang sedang ingin mereka kejar? Apa needs yang mereka perlukan untuk mencapai impian – impian mereka?

•Satu hal yang perlu Anda lakukan adalah mengurangi asumsi apa yang dibutuhkan konsumen dengan bertanya langsung kepada mereka. Buat pengamatan lapangan atau wawancara langsung agar Anda semakin dekat dengan konsumen Anda.

Output:

Pada bagian ini Anda akan menghasilkan daftar target

konsumen Anda berdasarkan segmen yang berbeda – beda, plus

penjelasan detil tentang karakteristik masing – masing

konsumen. Jika segmen Anda ada banyak, saya menyarankan

untuk membuat prioritas dalam melayani konsumen. Coba

tanyakan, “seandainya saya hanya bisa melayani 1 konsumen

saja, siapakah yang ingin saya layani?”

2. Value Propositions

Value proposition adalah nilai atau manfaat yang 

ditawarkan kepada pelanggan. Manfaat ini terwujud dalam

bentuk sekumpulan produk atau jasa. Di mata pelanggan,

value proposition ini adalah sebagai solusi atau

jawaban atas apa yang mereka butuhkan, atau pemecahan

dari masalah yang mereka hadapi.

3.Channels 

Channels dalam BMC adalah entitas yang digunakan oleh 

organisasi bisnis untuk membuat value proposition yang 

sudah dibuat itu ‘sampai’ ke konsumen.

bagaimana proses pengiriman barang atau jasa 

tersebut ke konsumen.

4. Customer Relationship

Bagian customer relationship diisi tentang bagaimana

kita berinteraksi kepada konsumen setelah terjadi

transaksi, untuk memastikan konsumen puas

dengan value yang kita tawarkan sepanjang hingga

akhir life cycle nya.

•Perusahaan penerbangan, misalnya setelah kita

menggunakan jasa penerbangannya umumnya akan

ditawarkan berbagai email penawaran,

memberikan membership khusus, yang apabila sudah

mencakup beberapa poin akan mendapatkan benefit

tertentu.

Output: penjelasan tentang bagaimana caranya organisasi menjalin hubungan dengan konsumen yang sudah membeli value yang ditawarkan agar tercipta loyalitas atau transaksi kembali.

5. Revenue Stream

revenue streams adalah pendapatan yang diterima

oleh perusahaan atau organisasi yang berasal 

dari value proposition yang ditawarkan. Hal 

paling penting adalah harus terjadi koneksi 

yang clear antara revenue stream yang dihasilkan 

dari value proposition, dan customer

segment mana yang membayar untuk hal tersebut

Output: Daftar dari revenue streams, yang berasal dari value proposition (X)  yang ditawarkan, dengan customer segmen  (Y) sebagai pihak yang bersedia membayar.

6. Key Activity

Output:Daftar dari sumber daya utama yang 

dibutuhkan untuk menunjang key activities agar 

dapat menghasilkan value proposition yang 

diinginkan.

Layaknya sumber daya, sebuah bisnis harus
memiliki aktivitas bisnis. Tanpa adanya
aktivitas, bisnis akan mati.

Beberapa aktivitas kunci yang dimaksud,
memiliki kategori sebagai berikut :
a. Aktivitas produksi : Desain, pembuatan, pegiriman.
b. Aktivitas pemecahan masalah : konsultasi, perawatan dan pemecahan masalah 

c. Aktivitas platform atau jaringan : sistem operasi jaringan, sistem penjualan online.

7.Key Resources

Key resources adalah sumber daya strategis yang 

dibutuhkan untuk menunjang key activities agar bisa 

berjalan lancar untuk menghasilkan value 

propositionsesuai dengan yang diharapkan. Dengan 

terpetakannya key resource, diharapkan sebuah bisnis 

dapat menjadi lebih kompetitif dibandingkan 

pesainya.

8. Key Partnership

Sebuah organisasi bisnis tentunya tidak bisa 

berjalan hanya mengandalkan dirinya sendiri. 

Ketimbang mengembangkan dan menjalankan semuanya 

sendiri, ada baiknya untuk bekerjasama dengan 

mereka yang telah expert di bidangnya masing – 

masing.

Output: Daftar rekanan kunci di luar organisasi 

yang dapat mendongkrak performa key 

activities sehingga dapat menghasilkan value 

proposition dengan lebih kompetitif lagi.

9. Cost Structure

•Cost structure adalah daftar biaya yang 

dikeluarkan oleh organisasi bisnis dalam 

rangka menciptakan value proposition kepada 

konsumen. Biasanya, cost structure ini 

ditarik dari key activities. Beberapa 

pertanyaan penting untuk diajukan saat 

memetakan biaya:

•Apakah biaya yang dikeluarkan dalam rangka menciptakan value?

•Mana jenis biaya yang lebih banyak, fixed cost atau variable cost?

•Jika bisnis diskala menjadi lebih besar, apakah peningkatannya linear, eksponensial, atau tetap?

•Output: Daftar elemen struktur biaya yang dikeluarkan untuk membiayai key activities dalam menciptakan value proposition.

Silahkan Tuangkan rencana bisnis anda dalam Model Bisnis Canvas secara terstruktur